2019年，中国工商银行苏州分行紧密围绕苏州市委、市政府的战略部署，立足地方经济发展实际，充分发挥国有大行的综合金融服务优势，正式启动并深入实施“服务苏州经济社会高质量发展十大行动”。这一系列行动旨在通过精准、高效、创新的金融服务，全面助力苏州在新时代实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展。

一、 行动背景与总体目标
面对复杂多变的国内外经济形势，苏州正处在转型升级、创新驱动的关键时期。工行苏州分行深刻认识到自身所肩负的责任，将服务地方发展作为首要任务。十大行动聚焦实体经济、科技创新、民生改善、绿色金融、对外开放等重点领域，旨在构建全方位、多层次、宽领域的金融服务体系，目标是成为苏州经济高质量发展的“助推器”和社会和谐稳定的“稳定器”。

二、 十大核心行动举措

1. “金融活水”精准滴灌实体经济行动：持续加大对制造业，尤其是先进制造业、战略性新兴产业的信贷投放，优化信贷结构，降低融资成本，确保金融资源流向实体经济最需要的环节。

1. 科技创新与人才金融护航行动：设立专项信贷规模，创新“科创贷”、“人才贷”等金融产品，为高新技术企业、独角兽企业、高层次人才创业提供全生命周期金融服务，支持苏州建设创新型城市。

1. 民营与小微企业成长伙伴行动：落实普惠金融政策，完善“小微金融服务平台”，运用大数据技术破解信息不对称难题，切实缓解小微企业“融资难、融资贵”问题。

1. 重大项目与基础设施建设融资支持行动：主动对接苏州重大产业项目、交通枢纽、城市更新、民生工程等领域的融资需求，提供项目贷款、银团贷款等综合化解决方案。

1. 绿色金融与美丽苏州共建行动：大力发展绿色信贷，支持节能环保、清洁能源、生态治理等绿色产业，探索发行绿色金融债券，助力苏州绿色发展示范区建设。

1. 民生福祉与消费升级促进行动：优化住房金融服务，发展教育、医疗、养老等消费金融，提升居民金融服务便利性，助力释放内需潜力，服务美好生活需要。

1. 自贸区与对外开放金融服务先行行动：围绕苏州自贸片区建设，深化跨境金融创新，提供便利的跨境结算、融资、资金管理服务，支持企业“走出去”和“引进来”。

1. 乡村振兴与城乡融合助力行动：加大涉农信贷投入，支持现代农业产业园、特色乡村建设，推动金融科技下乡，提升农村基础金融服务水平。

1. 智慧城市建设与数字金融融合行动：深化与政府在数据领域的合作，推动“互联网+政务+金融”服务模式，拓展智慧交通、智慧医疗、智慧政务等场景应用，提升城市治理现代化水平。

1. 风险防控与金融环境优化行动：坚守风险底线，加强全面风险管理，积极配合维护地方金融稳定。持续优化账户服务、支付结算、投资者教育等，营造安全、诚信、健康的金融生态环境。

三、 行动特色与咨询服务价值

本次十大行动不仅是简单的信贷投放计划，更体现了一种深度的“社会经济咨询服务”理念。工行苏州分行依托其强大的研究能力、信息网络和行业洞察，在行动中为客户和地方政府提供附加价值：

• 规划咨询：结合区域产业规划，为地方政府和企业提供融资规划、财务结构优化建议。
• 信息桥梁：利用全球网络，为苏州企业拓展海外市场提供政策、市场、合作伙伴信息咨询。
• 资源整合：发挥集团综合优势，联动券商、保险、租赁等子公司，为企业提供一揽子投融资顾问服务。
• 趋势研判：定期发布经济金融分析报告，为地方决策和企业经营提供参考。

四、 与展望

2019年工行苏州分行服务经济社会高质量发展的十大行动，是国有金融机构服务国家战略、融入地方发展的一次系统性实践。它超越了传统存贷汇业务，展现了现代商业银行通过“融资”与“融智”相结合，担当社会经济顾问角色的新形象。通过这一系列务实举措，工行不仅有力地支持了苏州当年经济社会目标的实现，也为后续持续深化银政企合作、共同应对未来挑战奠定了坚实基础，彰显了大型银行在新时代的责任与担当。